整体橱柜企业在管理上存在的弊端

　　橱柜市场的发展,在上海目前有约几百家小橱柜企业.这些以往的手工作坊橱柜企业,他们得益于社会的快速发展和市场的商品缺乏(产品粗劣却供不应求，因为消费者没见过好的橱柜也买不到好的橱柜)得到了第一桶金.进而部份橱柜公司引进进口品牌和学习了西方的管理科学.从而在人力资源-组织结构-营销体系各个方面渐渐的变成了四不象企业和管理模式.学了一点西化的皮毛却学不了西化的先进管理，并不是随着西化的程度渐渐加强,而使企业的发展水平随之上到一定的台阶,恰恰相反,出现了很多令人头疼的弊病.以下几点是我们橱柜行业或多或少存在的.

　　一 、企业的组织机制不够健全(最大的问题是公司没有合理的组织结构框架，所以也就没法责任到位或出现多头管理和无头管理的岗位，最后就出现流程始终不畅通，员工怨气大、事倍功半),但是没有按照其机制完全实施,以至于出现职能的混乱或分歧,使公司的政策不能完全到位,涉及到执行力的问题了.出现问题,互相推委,找不出具体责任人.问题也就无从解决了.

　　二、 政策经常性的变动.包括销售政策、人员提成、奖励等.销售政策应对于市场的瞬息万变做出适时的变化,本身对于公司来说是件好事,但是现在的公司就是脑袋一片空白,面对竞争对手的变化无动于衷.人员提成倒是经常性的变化,而这对于销售人员来说,无疑是对积极性的一种打击.奖励嘛,通常是说了不兑现(特别是所谓的年薪),等于放了一枚烟雾弹.

　　三、 客户关系没有完善的管理.很多公司认为产品卖出去了钱收回来了他们的使命就完成了，事实上很重要的一环售后服务对公司的长远发展有着很大的推动力.很多公司几乎空有售后管理机制,这是一个致命的错误,客户关系做好了,会为公司带来很大的品牌效益,而我们的老板们没有注重到这一点.另外,有必要建立客户资料库,企业一定要对于有价值的客户实施有效的管理和营销，从而增加额外的资源增值,而客户资料库是企业掌握目标客户群的基础,在此基础上一定要有客户价值分析,从而实现客户的价值增值.

　　四、 我们行业中盲目的扩大规模,包括生产线和公司规模的扩大,生产规模扩大了(而管理跟不上造成产品质量下降),而市场份额没有跟上其速度,渐渐的开消大了,资金大量被压.没有办法只好贷款;而公司规模盲目扩大和多元化发展,认为别人生产这个产品赚了,我也来搞一下,事实上这样的十有八九以失败而告终,没有调查,没有对行业、产品、市场做专门的评估.而上面两个扩大必然使公司的资金流慢慢被消耗完毕,实际上是被套住了.为什么不把产品做强做专做透,这样才能使自己的企业在这个行业中永远处于领先的地位,也使企业的生命周期得到有效的保证(就象练武之人只练招式不练内功).

　　五、 对工艺马马虎虎,品质没有保证.部份材料以次充好,降低了成本,也许在短期内是没有什么问题的.但不要忘了产品的品质对于一个公司来说,无疑是它的生命,没有了品质,它必将被市场淘汰,企业也将随之结束.从市场营销学来说,顾客购买的关键,不是需求,而是认知---对于产品的认知.顾客对于产品的认同是很重要的,当顾客成为企业的义务宣传员的时候,企业还有什么不好办呢?而企业需要做的就是疏通与顾客交流的渠道,为顾客考虑到位.从而实现品牌的传播和扩展(而行业内的品牌档次和产品档次，除个别做的质量尚可外，价高其实只是配置高。我做过酒店管理：厨师的水平高低并不是他可以烧价多高的菜，其价高其实是菜的原料价高。而应是大家用同样的原料看谁抄的菜能买出高价才是真本事).

　　六、 家族化程度很高,用人制度出现倾向,导致人才流失,管理出现漏洞,使本身薄弱的组织机制出现脱节,最终使企业走向灭亡.家族化也是员工对于公司的忠诚度的消极影响。

　　七 、 财务管理的无秩序化严重,关键的是报销制度/应收帐款没有严格的按照政策执行,资源的极大浪费，员工的军响发放不准时造成员工消极和无保障感。

　　八、 执行力的不够彻底化(首先老总自己就是最大的问题之一),当然执行力不是橱柜公司的特有弊端了,这是所有公司都头疼的问题,关键在于怎么制定一套合理的制度去推进.执行不到位,使得企业内部追求目标各异,内部人际关系复杂,沟通困难,交易成本高.