企业管理超越

　　交流提高——群体互动:　

　　必须看到，未来能够为企业带来经营优势的将主要取决于对非编码化、意会型知识的开发利用。俗话所说的“世事洞明皆学问，人情练达即文章”，实际上就涉及了非编码化、意会型知识的掌握与运用，这更多地是通过“干中学”的途径形成的。事实上，在信息时代，如何选择相关信息，摒弃不相关信息，如何识别信息，解读信息，如何学习新的忘掉旧的技艺，都需要意会性知识的指导。现有信息技术的发展，主要是为了满足处理编码化知识的需要，它推动了知识编码化的进程和编码化知识的传播，但如何将意会性知识转化为编码化知识并使之更好地用来指导实践，进而发展出新的意会性知识，这是在落实交流提高中所需要给予特别关注的。更何况按照现代生物演化论的观点，注意建立群体交流机制的组织，可以加速个体及整体的适应性进化。

在人文科学上，也同样可以借鉴这种自然科学的研究思路。正因为如此，管理突破的自我超越也可以从改变假设开始，只不过这里的假设所涉及的主要是对于人和事的判断，而不仅仅局限在对于客观自然规律的把握与解释上。

   对于行业中的一般企业来说，通过采用高标定位等方法，考察比自己发展得更好的企业在做些什么，通常还能得到一些启发，借此改善自己的经营水平，而对于行业中的龙头企业来说，就不像其他企业一样可以依靠借鉴他人经验而发展，此时更为需要的是依靠自身的力量去探索出新的经营诀窍，踏出一条前人没有走过的路。要做到这一点，在管理思路上必须突破自我设限的定势，重视由以下四句话组成的自我超越16字建议，谨供读者参考。

　　自我超越的最后一句话是“交流提高”，通过群体互动，分享各自个体感悟所得到的经验教训，从而加速团队或组织的学习提高。如果说管理突破的前三句话主要涉及的是独立个体的自我超越，那么这最后一句话所关注的则是社会组织作为整体的自我超越。最近几年，关于学习型组织的讨论非常多，而学习型组织建立的关键就在于，能否在组织内形成真正的相互信息交流、知识共享、群体提高机制。这里需要注意防止的是，由于组织中个别人员特别擅长发表“高见”，结果在无意中将多向沟通变成了实际上的单向发布或传播。任何个人的体验与经历总是有限的，个人的学习也有局限性，再加上网络时代的信息爆炸与泛滥，大大增加原本就是管理突破瓶颈的信息识别处理环节的压力，常常给人带来面临信息真空时一样的困惑与无助，也许积极的群体互动交流，可以有效地缓解个人及组织的这种瓶颈压力，从而提升组织的整体管理创新与突破能力。

    目前：每个企业都面临着不同的环境、使命、实力的考验，很难通过简单地借鉴其他企业的经验而获得成功。所以，企业管理成功的关键在于不断地自我超越，特别是对于行业中的领先企业来说，情况就更是如此。