去年印度洋海啸灾难的发生,使国内游客购买保险的意识有所提高,但从日前在上海召开的“快乐旅行,全程无忧———国际旅行风险研讨会”上公布的调查结果显示,目前只有10%—20%的游客有购买意外保险的意识,而实际购买旅游意外险的比例却不到一成。业内人士呼吁,加强旅游者防御风险意识已成当务之急。
据上海市旅游协会秘书长黄光荣介绍,目前旅游者的保险意识不仅淡薄,而且存在误识,认为在旅行途中所发生的一切意外都由旅行社承担,从而不注重自我保护。其实,对旅行社责任之外造成的人身和财产损失,游客不能从旅行社责任险中获得任何补偿。
笔者认为,“五一”黄金周将至,游客在外出旅行时,应为自己也系上一条“安全带”,降低出行的风险。保险公司推出的“走遍神州”和“纵横四海”等旅游综合险除了人身意外险的保障,还涵盖了旅行期间的行李损失、行程延误以及旅行外出期间家庭财产盗抢损失等,并可通过紧急救援系统获得紧急救援、医疗和紧急旅行服务。有的保险公司为方便游客还推出了网上购买旅游意外险服务和相关的保险卡,可作为礼物赠送给亲朋好友。
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