春游，如何选择旅行社

　　“旅游作为一种软性服务，非常容易出现纠纷和事故，一般旅行者由于不具备专业知识，往往不知道如何选择旅行社，没有预防准备，与旅行社出现纠纷时，往往由于证据不足而处于不利境况，出现纠纷时，不明确处理程序和办法，往往延误了处理的最好时间。”甘肃省旅游局质量规范与管理处副处长李子明说。

　　针对旅行者选择旅行社出现的盲区，李子明开具了如下“处方”，以提醒广大旅游消费者保护自己的利益与安全。

　　处方一：看资质――经营许可证。这是许多人选择旅行社忽略的地方，往往冲着旅行社名气或别人介绍而去。旅行社经营是一种许可经营，合格的旅行社都具有管理部门发放的经营许可证，可别小看了这张证件，它是管理部门根据国家标准对旅行社进行评估后发放的经营“通行证”，也是旅行社信誉和实力的一种表现，由于在管理部门的管辖范围内，出了问题容易查找、沟通、协调。

　　处方二：合同协议要明确。合同作为有法律约束力的文件，作用不可小觑。与旅行社签订合同协议时要明确各种权利义务各项目，尤其在付款、所享受项目上实现约定清楚，这样一方面不至于由于模糊约定而在旅行中出现纠纷，影响旅行的好心境。另一方面，一旦出现纠纷或违反合同行为，管理部门在介入时会有据可查，切实保护旅行者利益。

　　处方三：及时索要发票。旅行者向旅行社所付款项，都应该及时索要发票。出现纠纷时，可作为一项证据使用。

　　处方四：出现纠纷及时投诉。