“空姐”总是和美丽、高薪等骄傲的词语联系在一起的。而如今,在这个令人神往的“空中职业”里,“空哥”或被称为“空中少爷”的男乘务员也越来越多。从1997年起,西航重庆公司就开始向社会公开招聘“空哥”。日前,记者走进西航重庆公司,探秘笼罩着神秘光环的“空中少爷”鲜为人知的隐秘生活。
隐秘长镜头:帅气“空哥”遭非礼
1998年9月,19岁的叶琦刚刚高中毕业。这时,恰遇西南航空公司第二次向社会公开招聘男乘务员,过五关斩六将,叶琦从2000多名应试者中脱颖而出,成为当时西航招聘的9名幸运儿之一。在西航成都培训中心进行了3个多月的培训,最后经过考核、试飞,叶琦最终成了一名令人艳羡的“空哥”。
叶琦还记得自己的第一次飞行,是从重庆飞往海口。那天早上5点30,叶琦就起床,抓紧时间洗漱完毕,然后提前一个半小时到公司,接着,乘务长对当天的飞行情况向他们作了说明,要求当班的乘务员注意这个航线的特点并作好预先准备。然后他们得提前1小时10分到飞机上,检查飞机上的服务设施是否其全,作好充分的准备。
那时,正值旅游的黄金时段,整个机舱都是满客,光是给乘客发放饮料就花了很多时间。那班的乘客大多都是到海南旅游,许多人都带有小孩,而孩子大多是第一次坐飞机,对飞机上的什么都充满了好奇。于是,他们看到“呼唤铃”,就不停地按。叶琦听到铃响后,就不得不一次又一次地出来询问孩子们有什么事,或者给孩子们耐心地解释。而且这时孩子们忙着上洗手间,过道上充满了来来往往的人,显得非常拥挤。还有许多乘客要了很多饮料,让他不停地送。
飞机飞到海口后,叶奇已经累得不行。然后他又得从海口飞到昆明,再从昆明飞回重庆。回到重庆已经是晚上10点多了,叶琦的双脚已经站得麻木了,他这时感到做一名“空哥”并不是一件容易的事。
而最累的飞行就是值班飞行了。当时,叶琦是飞北海的航班。他先从重庆飞到北海,再完成北海到北京或北海到上海的航班。他一共在北海飞行了四天。刚开始飞北海,叶琦有些不适应,特别是吃不惯北海的海鲜,每到吃饭的时候,他就只得吃些带去的饼干、方便面等什么的。
在飞机上,一些重要的活就由“空哥”们“代劳”了,比如开关舱门、上下行李等,这些就让叶琦他们觉得特别累。而且,有时还得面对一些不太讲理的“主儿”,是让他们最心烦的。
一次,一位女乘客提了十多个纸盒上飞机。一上飞机,她就把那些纸盒一股脑儿丢在一等舱的座位上。叶琦劝她把行李放到后面的行李架上。那位女乘客一下子不高兴起来,很生气地说:“你要么把它扔出飞机,要么把它提下来。”从没受过别人气的叶琦可窝火了,但为了保证飞机的正常飞行,叶琦强忍着心中的不满,耐心地给她作解释,好不容易她才同意把行李放在行李架上。
一段时间的飞行后,最初的新奇和刺激失去后,叶琦觉得做一名乘务员也不过如此,许多东西并不是想象中的那么美好。生活开始变得枯燥、乏味起来,每天的工作就是不停地起飞、服务、降落。但过了一阵后,叶琦调整了自己的心态,而且慢慢地喜欢上了这个职业。
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