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男秘书靠心智闯职场


www.cnkang.com  2006-8-24 8:56:00  雅虎

有人说,职场是男人驾驭的世界,女秘书的普及就是因为老板都是男的。其实,这话多少有点偏颇,君不见,如今叱咤职场的女老板大有人在,秘书也不是女人的专利。


  “我可以轻松地‘读’懂老板。”昨日,某电脑软件公司的老板秘书刘振兴说,他平时用心学习多方面的知识,提升个人能力,并在此基础上细心观察,总结了老板的特点,解决了“心累”的问题。


  前天,同事们提出发降温费的要求,刘振兴准备汇报时,发现一向不抽烟的老板正在抽烟,脸色也很难看。刘振兴知道老板正在心烦,需要安静。如果这时汇报,同事们的正常要求也会引起老板反感。于是,他没有立即汇报。同事问他结果,他说老板正在考虑。等老板心情转“晴”时,他汇报后,老板爽快地满足了同事们的要求。


  刘振兴解释说,他很注意“充电”,重点学习了心理、礼仪、交际等知识,并能学以致用。和老板在一起时,他仔细观察老板特定情境下的表情,揣摩老板的心情。为了留意老板处理问题的方式,逐步摸清了老板的脾气,他常写工作日记,不断总结老板的工作特点,完全“读懂”了老板。


  心理咨询师白月分析说,秘书的“心累”主要是压力大和过分紧张的结果。男秘书勤于学习,有助于增强自信心,提高处理问题的能力,从而缓解压力。细心观察,注意总结可以强化记忆,适应环境,增强职业心智。

 

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