宝宝额头体温正常，但腋下38℃时家长需进行处理。人体体温的测量以腋温为主，当腋温38℃时实际处于体温升高，即发热的状态，此时便需进行处理，家长可进行物理降温，如通过温水擦浴或洗热水澡等方式，可起到退热效果。额温常因外界环境因素影响而变化较大，因此当宝宝发热时可表现为额温正常但腋温较高。家长在实际生活中不能以手触摸宝宝额头以判断是否发热，主要以体温计测量腋温的情况，而判断宝宝是否存在体温升高状态。如果测量宝宝腋温存在体温升高，便需要积极处理，可通过多饮水等方式进行退热处理，同时严密观察体温状况。