患者的指甲根部触动时伴有剧烈疼痛，一般要依据疼痛的原因不同，采取不同的处理措施：1、甲沟炎：往往会伴有较多的积液、积脓形成，可以通过适当外敷如意金黄膏，0.5%的活力碘纱布持续外敷，口服或通过静脉输注头孢类的消炎药。如果局部的感染能够逐渐吸收，疼痛症状会明显改善。如果患者的感染比较严重，上述的保守治疗效果欠佳，需要尽快行手术切开引流，进行拔甲处理，清除局部的坏死组织，可以有效减轻患者的疼痛症状；2、骨折：可以造成指甲根部的明显疼痛，患者行动不便，活动时疼痛症状明显加重，建议患者尽快完善局部的X线或CT检查，明确局部损伤的严重程度。如果骨折比较严重，必要时需要进行手术治疗，进行骨折内固定。通过积极对症处理，术后给予抗感染、消水肿、镇痛等处理，可以逐渐改善局部的疼痛症状。