耳屎掏不出来，不能强行掏，可能有以下几种情况：1、耳屎较硬：耳屎形成硬结，可能患者耳朵眼小，耳道里面较宽敞，形成葫芦口，硬结可能不能够整体从狭窄的耳道里出来。这种情况下，患者可以用耵聍水进行浸泡，如常用5%的碳酸氢钠滴耳液滴到耳朵里面，耳朵朝上浸泡5-10分钟，将耳屎泡软、泡胀，耳朵里面耳屎的水流出来时，可能会带出来一部分耳屎，每天3-4次反复点，可能逐渐将耳屎溶解后流出来。如果患者2-3天点完后没有流出耳屎，同时出现胀痛的情况，可能需要去医院进行耵聍冲洗，将水流进去，用水流将残余的耳屎带出来，或者是医生借助光线，或者是医生借助专业器械，在明视下用负压吸引的情况，或者是医生在明视情况下进入专业器械，用负压吸引的方式，将残余耳屎吸出来；2、外耳道胆脂瘤：如果患者自己处理2-4天，到医院里清理2-3次，仍然没有得到缓解，要小心它实际上并不是耳屎，是外耳道一种特殊的病变，叫外耳道胆脂瘤，外耳道胆脂瘤很难通过常规的方法清理，需要用专业的仪器进行手术治疗，甚至可能需要做耳道的拓宽手术才能根治。所以耳道掏耳屎掏不出来的情况，患者可以先点药，点2-3天不缓解，可能需要到医院进行检查和治疗。