耳屎指耵聍，长期不挖会变硬，过硬的耵聍易与外耳道皮肤粘合，长时间可引起耳闷、听力下降等问题。患者掏耳朵时易伤及外耳道皮肤，形成外耳道上皮栓塞。当外耳道出现耵聍时，常见处理方法与耵聍性质有关，常见情况如下：1、耵聍松软：耵聍较少且松软，多数无需处理，可通过说话、咀嚼自行脱出，此类耵聍对耳道和耳膜具有保护作用；2、耵聍较硬：如果耵聍较硬且较多，引起耳朵闷甚至出现听力问题，则需及时到医院进行耵聍冲洗。如可使用碳酸氢钠滴耳液滴入外耳道，通常1-2天即可软化耵聍，患者可在软化后到医院进行耵聍冲洗。但切忌在家自行处理，因掏耳朵时易划伤外耳道皮肤、伤及耳膜甚至引起听力下降。