宝宝耳屎堵住了的情况比较常见，宝宝外耳道有耵聍是正常的，有时排出不畅或者排出不及时时可以将外耳道堵住，但不会完全堵住，问题不大，因此无需特别处理，也不影响听力，可以进行观察。需避免给宝宝自行掏耳朵，否则容易导致外耳道或者鼓膜损伤，并且也掏不干净。因此不建议除了专业医生以外的任何人给宝宝掏耳朵，如果耳屎将外耳道完全堵住，会明显影响声音传导，从而影响听力，此时建议到医院找医生将耳屎取出，清理干净外耳道，即可解决问题。如果耳屎结块比较硬，在取出之前用碳酸氢钠滴耳液滴耳，连续滴3天即可将耳屎软化，如果耳屎比较少，可以自行流出，如果耳屎比较多，滴完药水软化好之后还需要到医院找医生，医生用吸引器或者水将耳屎清理干净，即可解决问题。