正常人体温有波动，通常下午的体温略高，但最高波动不超过1℃，如果超过37℃，即为发热。可以测量口温、直肠温度以及腋温，若腋温在37-38℃即为低烧，主要有以下处理方式：1、物理降温：急性低烧通常见于急性感染，可以使用物理降温的方式，副作用较少。可以使用酒精和温水擦浴，部位可以是头面部、颈部、腋窝、躯干、腹股沟、腘窝等血管丰富的位置，也可以用冰袋放置到腋窝、腹股沟等大血管丰富的位置。擦浴以后注意要测量体温，观察体温是否下降；2、对因治疗：治疗原发疾病为根本治疗，从而可控制发热。如果患者体温超过38.5℃，为中等度发热、高热，物理降温的效果相对较差。可以使用退热的药物，有口服、静脉、肌注等药物，甚至可以选择退热栓。