耳屎的颜色是深褐色，是一种正常的现象，有些人由于遗传因素的影响，其耵聍腺分泌出来的耵聍呈深褐色、油状物，这种耵聍也叫做油耳。通常油耳不容易将耵聍排出外耳道，容易积攒在外耳道内，积攒堆积后，形成外耳道的栓塞，病人可能会有耳闷、耳鸣，听力下降。部分病人如果耳道有进水，耵聍膨胀会引起疼痛，甚至引起外耳道的感染，这种情况一定要到医院就诊，由医生在耳镜下将耵聍取出。如果遇到耵聍比较硬或者塞到外耳道的深部，靠近鼓膜的位置。这种情况，一般要用碳酸氢钠滴耳液进行滴耳，主要的作用是软化耵聍。通过3天的时间，耵聍充分被软化之后，再到医院就诊，由医生用水进行外耳道的冲洗或者用吸引器将耵聍清理干净。如果外耳道有炎症，要用抗生素滴耳液进行滴耳。