耳洞捏起来硬硬的的情况说明耳洞周围出现慢性炎症，建议最近先不要戴耳钉或者耳环。局部插入刺激性比较小材质的小棒，避免耳洞长死，同时减少耳钉或者耳环对局部的刺激。局部可以医用酒精或者碘伏消毒，涂抹具有抗生素成分的软膏如金霉素软膏或者眼膏。在消毒或者涂软膏的时候，要以耳洞口为中心逐渐向外涂抹，局部最关键的位置细菌最少。涂抹软膏之后，平时不要用手经常揉或者捏，容易促进炎症的进展。可能使小硬结或者硬块逐渐长大，也可能会造成局部皮肤发红、发肿甚至脓液流出。所以在局部做好消炎、消毒以及涂抹后不要摸，让炎症自然消退。