味觉、嗅觉失灵的原因，包括上呼吸道病毒感染、1、上呼吸道病毒感染：最常见的就是上呼吸道病毒感染，当出现病毒感染的时候，会引起嗅觉、味觉的消失或者是出现嗅觉障碍、味觉障碍。这时可以用鼻喷激素喷鼻，同时口服营养神经和改善循环的药物，比如口服甲钴胺以及银杏叶来对症治疗改善嗅神经、味神经的症状。一般经过1周病毒感染消失以后，嗅觉、味觉也可以恢复到正常。但是如果对于嗅觉或者味觉本身就比较敏感，或者比较脆弱的患者，1周以后也许没有完全地恢复，这时需要进行后续的治疗，比如鼻喷激素、营养神经的药需要用一段时间，逐渐也可以恢复；2、大脑长有肿瘤：如果大脑里面长有肿瘤，肿瘤对嗅区和味觉区域的神经压迫，也可以造成嗅觉和味觉的失灵。如果是这种情况，需要通过手术的方法将颅内的肿瘤切除掉，切除掉以后嗅觉、味觉也可以逐渐恢复。