耳朵里面出现耳屎是正常的现象，一般来说平时不需要掏耳耵，通过说话、咀嚼等，耳耵可自行脱落。外耳道内有耵聍腺，耵聍腺可以分泌出许多的耵聍，这些耵聍平时是黄色的、干燥的、片状的，分布在耳道内，对耳道起到保护作用，对外界的细菌、病毒，以及小虫子或者水，可以起到阻挡作用。有些患者的耵聍腺分泌较旺盛，而且分泌出的耵聍较软、较稠，俗称糖耳屎、油耳屎。其积存在外耳道内，使外耳道内出现了堵塞，进而出现耳闷甚至出现一过性的听力下降，这种情况下需要到医院进行耵聍的冲洗。