寒战、高热要根据所处时期，选择不同处理方法，具体如下：1、寒战期：患者觉得很冷，实际是骨骼肌的收缩，使身体不断产生热量的过程。应做好保暖工作，多穿衣服或躺在被子里，或在被窝里放暖水袋，可将空调打开，升高房间温度，所有措施都是为了让人体感觉暖和；2、高热期：过了寒战阶段，身体产热已经明显增加，这时可产生高热。此时需要散热，应把刚才穿的衣服及时脱掉，掀开被子，让环境温度降下来，体温才有可能尽快降到正常。高烧时水丢失较多，还可以适当多喝水。如果体温还降不下来，可用退烧药，如对乙酰氨基酚、布洛芬，用药效果仍然不好时，应及时到医院就诊。