患者下巴淋巴结出现异常，可能是以下原因所导致：1、感染：既可能是细菌感染，也可能是病毒感染，患者需到医院完善相关检查，如血常规、C反应蛋白、彩超等。感染后会导致淋巴细胞增多、免疫细胞增多，此时会引起淋巴结肿大和增多，可能还会引起疼痛。患者通过检查，如果发现是细菌感染所引起，可以给予抗生素，如头孢氨苄、头孢呋辛、青霉素V钾片等。如果考虑是病毒感染所导致，需给予抗病毒药物进行治疗如利巴韦林，同时可配合中药治疗，效果较好；2、过敏：如接触油漆或特殊化妆品等，此时需积极脱离过敏原；3、其他问题：如自身免疫系统疾病、血液系统疾病，甚至是恶性肿瘤的淋巴结转移等。患者需做淋巴结穿刺活检或切除活检，以明确性质，根据结果给予药物治疗或手术治疗。