耳朵结石通常是指外耳道的耵聍栓塞，部分患者耵聍栓塞较硬，导致如同结石样的改变，通常会出现耳闷、耳疼、听力下降，此时患者应到医院就诊。医生在耳镜下能够看到患者耳朵的耵聍栓塞，可以用镊子或者耵聍钩将多数患者的耵聍从外耳道取出。但是部分患者外耳道耵聍的栓塞较硬，并且卡在外耳道的深部，此时如果硬取可表现为剧烈疼痛，并且在取的过程当中，也容易损伤外耳道的皮肤，甚至可导致鼓膜损伤。因此，患者应先采用软化耵聍的药水，比如将碳酸氢钠滴耳液滴到耳朵中，将外耳道的耵聍泡软，患者在3天后再到医院就诊，医生可以用负压吸引器将耵聍吸出，或者用外耳道冲洗法清理耵聍。