如果发生了泪道的阻塞，应该先到医院做泪道的冲洗，通过泪道的冲洗，可以大致地判断阻塞的部位。如果是泪小点闭锁导致的阻塞，可以通过泪小点的扩张，来把泪小点扩开了以后，就达到了通畅的目标了。另外如果是发生了泪小管的阻塞，通过冲洗有一部分人，可能能够冲洗通畅。如果是发生了泪总管的阻塞，也可能少数人通过冲洗能达到让堵塞通畅的目的。如果是泪道的阻塞，导致了慢性泪囊炎，泪囊里有积脓存在，通过冲洗还可以把脓排除掉。另外如果鼻泪管堵塞了，有时还需要看鼻科，看看鼻腔是不是因为水肿把下泪点堵塞了。这时通过配合鼻子的治疗，可以让泪道通畅。​如果堵塞通过冲洗达不到目的，可以通过泪道的探通。现在有激光探通手术，可以通过激光泪道探通，同时放置一个泪小管，来保持其通畅。