耳鸣、听力减退，可能有以下几种原因：1、耵聍堵塞：耳道内有过多的耵聍堵塞耳道，出现传导性听力下降，出现耳闷甚至听力下降。需要到医院把耵聍冲洗干净，症状可以得到立刻缓解。2、突发性耳聋：听神经受到损伤出现突发性耳聋，突发性耳聋是不明原因的听力损伤。如果出现耳鸣，伴有突然听力下降，到医院做检查发现听神经受到损伤，需要立刻住院治疗，用营养神经、改善循环，及高压氧等综合方法治疗，治疗越早效果越好，不能耽误。3、美尼尔综合征：是内耳膜迷路积水所引起的耳鸣、听力下降，以及伴有眩晕。出现耳鸣、听力下降时，需要立刻到医院做检查，明确病因对症治疗。如果是突发性耳聋或者美尼尔综合征，需要立刻住院治疗，用营养神经及改善循环的药物，甚至联合用高压氧等多种方法治疗，治疗得越早效果越好。