耳朵闷即耳闷感，其与听力下降有时为同一问题。患者出现听力下降时会产生耳闷感，但耳闷感还可能为分泌性中耳炎或外耳道的耵聍栓塞导致。所以当患者发生耳闷感且有听力下降时需到医院进行检查，查看是否为外耳道耵聍栓塞或分泌性中耳炎，若均不是的情况下需考虑为突发性聋。突发性聋也表现为耳闷感，所以有较多突发性耳聋的患者在开始时被误诊为分泌性中耳炎。然而所有的听力下降均会产生耳闷感，故而不可由于耳闷感则认为出现中耳炎或分泌性中耳炎，因为听力下降本身也会造成患者出现耳闷感。如果为突发性聋且鼓膜正常，此时需使用激素尽早治疗，因为突发性聋的治疗时间较短，如果超过1个月通常不建议进行药物处理。