嘴巴出现红斑、水泡，可能是患了单纯疱疹，这时可以选用抗病毒的软膏，例如泛昔洛韦软膏、伐昔洛韦的软膏，以及阿昔洛韦软膏，都可以用来外擦，起到促进皮损消退的作用。​单纯疱疹主要由于单纯疱疹病毒HSV -1型的感染导致的常见皮肤病，主要表现为红斑及簇集状的水泡，同时可伴有瘙痒、刺痛的感觉。单纯疱疹经常容易发生在皮肤和黏膜交界的部位，例如口唇部位、鼻孔周围区域，但也可以发生在皮肤的其他部位。HSV -1型病毒的首次感染，一般发生在儿童，表现为疱疹性咽峡炎。感染之后，就会潜伏在人体内。当以后再次出现抵抗力下降的情况，例如受凉、感冒、劳累，或者发热时，病毒就开始活跃，就开始出现上述所说的单纯疱疹。该疾病无法根治，因为病毒是潜伏在体内，伺机开始活跃，然后导致单纯疱疹的发病。