血常规正常不能排除新型冠状病毒的感染。通常情况下，新型冠状病毒的感染不像细菌感染，有比较明显的白细胞增高的临床特征，新型冠状病毒的感染，病人症状较轻微，血常规甚至会表现为正常的现象。新型冠状病毒感染根据新型冠状病毒的核酸与抗体检查，结果阳性可以确诊。此外，病人的临床症状有助于进行临床分型与预后的判断，具体内容如下：1、典型：出现明显的咳嗽、咳痰、持续性胸闷、气短、明显发热的症状；2、轻型：表现为轻微的咳嗽、咳痰，类似于上呼吸道感染的症状；3、重型：出现器官衰竭，包括呼吸功能、心脏功能、循环功能或肾功能衰竭等；4、无症状感染者：病原学检查是阳性结果，但临床症状非常轻微，甚至没有症状。