老护士也是宝

　　某医院有好几位40多岁的老护士，目前仍在一线岗位上与年轻护士一样参加值班，从事基础护理业务。最近她们向笔者吐露真言，说自己年纪大了，现在硬要与年轻护士一样工作，确实有些力不从心。就拿最简单的静脉注射治疗来说，这退化的视力还真盯不上劲，做护理已是勉为其难，可又不好向医院领导请求照顾，惟恐被认为不敬业而受到待岗处罚。想想，这些老护士也真难。

　　笔者多年从事基层医院管理工作，应该说老护士的反映实事求是，记得健康报护士专版也曾专题探讨过“护士吃青春饭”的现实问题。其实如此现象普遍存在，特别在基层中小医院更为明显。因为这类医院护理岗位一直就缺编制，缺人手，要增加人员就得增加投入，自收自支医院就得增加成本，所以老护士也得在一线，有的甚至要一直干到退休。不难想象，无视人的生理演变客观规律，强行让老护士留守一线，那是不会有工作高效率、服务高质量效果的。

　　笔者不想在此赘述个中缘由，却很想替老护士们说句心里话，她们其实也是宝。老护士经过多年临床实践积累了丰富的服务经验，特别在处理某些护理难题方面，往往有着独到的方法，完全可以通过适宜的方式来传授给年轻护士。同时老护士随着年龄的增长，处理工作问题的理性思维也会丰富成熟一些，热情与耐心会更多一些，她们提出的护理方案因此会更容易让患者接受。另外由于她们长期工作在一线，对本单位、本岗位的各方面操作管理程序相当熟悉，故而对指导病人就诊、协调服务关系，实施整体护理都能做到驾轻就熟，提高办事效率。

　　老护士的优越性可能还有许多，作为基层医院管理者完全有必要扬其所长，避其所短，结合护理岗位的特殊性，为她们作出恰当的安排。例如，请她们管病案，那一定会由于耐心加经验而严格把好关；请她们做导诊，那一定会由于热心加细致而使病人感到温馨又到位；请她们当老师，那一定会由于阅历加思路而令年轻护士快速受益成长；请她们来管理，那一定会由于敬业加认真而措施得当且事半功倍，等等。只要医院管理者都能“识宝”，老护士身上的“闪光点”会被更多地挖掘出来。