危难之时显身手———美国的急救护士

　　调查由美国急救护理协会（Emerg-encyNursesAssociation）发起，70%的被调查者说，急救护士是默默无闻的英雄，他们的作用与临床医师同样重要。美国急救护理协会主席PatriciaKunzHoward说：“调查证实，急救护士对于病人的作用不可替代。”

　　在接受电话调查的2,000个美国人中，表示在过去12个月内目击医院急诊部门紧急救助病人的有875人。电话调查结果如下：

　　◆90%的人对医院护士提供的服务表示满意；65%的人表示非常满意。

　　◆超过80%的人认为急救护士有很强的与病人沟通的能力，他们认为急救护士有能力向病人解释清楚医学救治的程序和安排。

　　◆82%的人认为护士具备良好的服务态度。

　　◆79%的人认为急救护士拥有广博的医学护理知识。

　　Howard说，这样的调查结果并不使她感到惊奇，急救护士的工作得到了大众的认可，他们的努力没有白费。尽管，护士短缺现象仍然十分严重，急诊科的病人依然拥挤，但是公众对护士的满意度在不断提升。

　　Howard说，急救护士是平凡岗位上的英雄，他们向病人传达医学信息，为病人提供便捷、安全的护理服务，并尽量减少医学差错。她最后说：“我们将尽最大的努力为患者提供最优质的服务，我相信急救护士会做得更好！”