急诊输液室工作的思考及探讨

    【摘要】 目的 探讨急诊输液室护理工作及健康教育。方法 培养锻炼输液室护士学会把握时机，掌握方法，及时有效地对患者进行健康教育。结果 将护理工作的内容从单一的治疗扩展为对病人健康的维护和促进。确保健康教育质量。结论 消除或减轻生活中影响健康的危险因素促进健康，提高生活质量。

    关键词 输液室 护士 健康教育

    随着医疗体系的改革和人们就医观念的改变，来急诊治疗的输液患者越来越多，他们在输液治疗期间，急切盼望得到最及时最有效的救治，渴望了解疾病的转归情况，在最短的时间内，最大限度的减轻病痛，早日康复。这就需要输液室护士除掌握娴熟的操作技能，及时准确的完成治疗任务外，熟练掌握和不断更新常见各种疾病的健康教育内容，有的放矢地指导患者，以满足患者的健康需求。

    1 多学科护士是输液室患者健康教育的所需

    急诊输液室护士每天要接待疾病各异、轻重不一、患病时间长短不同、对病情和健康方面有各种需求的不同患者，所以要求输液室护士要掌握内、外、妇、儿等多科健康方面的知识，具备敏锐的观察力，能够洞察患者的需要，有主动独立获取知识的能力和发现、分析、解决护理实际问题的能力 ［1］ 。要能够根据不同的疾病、不同的患者、不同的健康问题不断拓宽自己的知识面，丰富和更新自身的理论水平，才能在强化服务意识的同时，了解患者的所患、所忧、所需、所求，才能针对不同的情况解答患者疾病中存在的健康问题，指导患者改变不良的健康习惯，以满足患者的健康需求。

    2 把握时机、掌握技巧、因人施教、有的放矢是做好健康教育的前提

    由于输液室24h全天开放，病人流动性大，重病人多，患病种类多，陪伴、探视者多，很难集中起来进行统一的健康教育。但是这些患者和家属又有迫切接受健康教育的愿望，所以输液室护士应结合个体特点，一边为患者治疗，一边不失时机的为其进行健康教育。

    输液室护士在进行护理操作时必须掌握娴熟技能，不仅能准确及时完成治疗任务，为抢救患者生命赢得宝贵时间，而且减轻患者身心痛苦，也增加了患者的安全感和信任度，更有利于健康教育的进行。因为这时护士的每一句话、每一个提议，患者及其家属都容易接受，定会收到事半功倍的效果 ［2］ 。

    健康教育活动的基础是以护患之间建立起有效的沟通与交流作为主导方面，护士必须学会并掌握相应的技巧。要了解最急于解决的健康问题，最好有的放矢进行健康教育。

    输液室护士要学会针对患者的年龄、文化程度、性别、 理解力灵活掌握宣教次数，针对不同个体不同时期出现的健康问题给予指导 ［3］ 。对文化层次较低、疾病知识了解较少的患者，尽量避免使用医学术语，多采用通俗易懂的大众语言;对老年人记忆力下降的患者，宣教时语言应亲切、简明厄要、反复多次，对听力下降的患者要大声而不失和谐，使患者觉得医护人员可亲、可信，自觉遵守宣传 ［4］ 。

    3 合理利用输液室环境，创造良好健康教育氛围

    为更好的完成健康教育，可以在输液留观室建立健康教育宣传栏和宣传模板，设定不同内容，还可以自己动手收集剪辑报刊杂志上有关个体卫生常识和常见疾病预防保健、饮食与疾病等大众最关心的健康知识 ［2］ ，印成小册子或宣传卡片、录音磁带，以图文并茂的方式把健康教育知识传授给患者。

    4 评估健康教育结果

    护士长可以通过每天询问重点患者对所患疾病的原因、治疗、用药、饮食及注意事项是否了解和掌握来判断健康教育的落实情况，评价健康教育的效果。发现偏差及时纠正，确保健康教育质量 ［2］ 。

    综上所述，输液室不单纯是患者输液治疗的场所，也是医院健康教育的窗口。当患者遇到健康和疾病预防、治疗等各个层次的问题时，输液室护士有责任根据患者的健康问题采取各种教育形式，为他们提供改变行为和生活方式所必需的知识、技术与服务，消除或减轻生活中影响健康的危险因素，促进健康，提高生活质量 ［5］ 。

    参考文献

    1 郭明贤，刘冬焕，等.创伤教育与护理教学.护士进修杂志，2002，1:24.

    2 王冬珠.在健康教育中应加强要素质量.解放军护理杂志，2001，11（6）:31-32.

    3 张积慧，黄志红.量化健康教育与随机健康教育的效果比较.中华护理杂志，2000，35（6）:328.

    4 王琼英，张庆珠.“视觉行动”中健康教育的实施.实用护理杂志，2002，8（1）:63.

    5 张雅诗.国内开展护理健康教育的现状.实用护理杂志，2002，8（1）:56-57.

    作者单位:100088北京解放军第二炮兵总医院急诊科