系统化模式病房质量管理

现代康复 1999年第4期第3卷 短篇报道

　　我院自1998年1月建立了系统化模式病房，按照模式病房的标准，对病区进行了全面、规范化管理，使病区护理质量达到了较高的水平。

　　1　坚持质量意识教育，提高人员素质

　　我们始终把“始于教育，终于教育”作为全面推行质量管理的基本点，在加强质量意识中，注意把政治教育与质量教育相结合，把质量管理理论与医德教育相结合。每月召开护理工作会议，讲护理工作的重要性，激发护士职业道德观念，培养护士职业情操，树立正确的职业道德观。

　　2　管理制度化

　　保证护理工作的顺利进行，就一切按制度办事，人人遵守制度。互相监督，每周小查，每月大查，月底工作总结，将制度的落实情况反馈给个人。保证各项工作及时全面的完成。

　　3　质量管理标准化

　　各级医院工作人员三级训练标准作为考核护理人员业务的依据，以形成一套护理质量标准体系和考核标准体系，将考核结果作为护士晋升、提高、奖励的参考条件。

　　4　技术操作常规化

　　护理部经常组织护士长、护士认真学习护理操作标准，统一组织护理人员进行各种操作训练，要求各级护理人员在临床工作中按各种操作程序去做。

　　5　病区布局规范化

　　为了给病人创造一个安静、清洁、整齐、舒适、美观、安全的良好治疗休养环境要合理调整病区的布局，将物品和器械作定位放置，有专人负责管理病区，设有病员制度、陪护制度、卫生管理条例。

　　6　日常工作程序化

　　为确保各项工作的落实，各科室做到：年计划、季安排、月重点、周任务、日程序。月有小结、年有总结使各级护理人员责任明确，工作到位，有利于各项护理工作的顺利进行。

　　总之，护理学在新医学模式指导下，由“功能性护理”转化“整体护理”阶段，把护理水平推向一个新的高度，要求护士对病人进行身心护理，要认真做好宣教工作，要运用护理程度，要下好护嘱，写护理病历，制定护理计划，要搞好护理科研，这就需要我们护理人员有广博的知识，不断努力学习，提高自己的业务水平。