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职场沟通需要五大“不”


www.cnkang.com  2014-8-4  互联网    
核心提示:职场沟通需要五大“不” 说对不起,不代表我真的做了什么天大的错误或伤天害理的事,而是一种软化剂,使事情终有“转圜”的余地,甚至于还可以创造“天堂&r……
  说对不起,不代表我真的做了什么天大的错误或伤天害理的事,而是一种软化剂,使事情终有“转圜”的余地,甚至于还可以创造“天堂”。其实有时候你也真的是大错特错,死不认错就是一件大错特错的事。
  五、说对不起
  情绪中的沟通常常无好话,既理不清,也讲不明,尤其在情绪中,很容易冲动而失去理性,如:吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属……尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的“决定”,这很容易让事情不可挽回,令人后悔
  四、情绪中不要沟通,尤其是不能够做决定
  不理性只有争执的份,不会有结果,更不可能有好结果,所以,这种沟通无济于事。
  三、理性的沟通,不理性不要沟通
  如果说了不该说的话,往往要花费极大的代价来弥补,正是所谓的“一言既出,驷马难追”、“病从口入,祸从口出”甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾哩!所以沟通不能够信口雌黄、口无遮拦,但是完全不说话,有时后也会变得更恶劣。
  二、不说不该说的话
  批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手,只会使事情恶化
  一、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教
  职场中,沟通的重要性不言而喻的。职场专业人士认为,积极而有效地沟通能为职场人营造一个良好的人脉关系,还能为个人职业生涯带来很多好处。那么,职场人如何进行人际沟通?需要进行几个“不”呢?

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