感冒是病毒感染，上呼吸道在鼻、咽喉部位，这个部位可能有黏膜的肿胀。鼻子、耳朵和咽部连在一起，有鼻咽通道，如果耳朵闷闷的堵住的感觉，可能是感染引起中耳炎的情况，主要处理如下：1、生活护理：这时候建议要针对性的抗病毒的治疗，包括休息、多喝水。建议患者不要用力地擤鼻涕，防止分泌物到中耳的部位，从而加重感染的情况；2、应用药物：感冒药可以选择中药的感冒药或者西药感冒药缓解症状。如果出现耳朵疼的时候，可以加用抗生素或者用滴耳的药物，如氧氟沙星滴耳液等，减轻耳朵黏膜水肿、炎症水肿；3、穿刺引流：如果中耳炎化脓的时候，甚至需要穿刺引流，需要到耳鼻喉科做正规的治疗。