正常人的颈部通常存在约500个淋巴结，不能触及，但下列情况可出现肿大并伴有相关表现，如：1、颈部淋巴结炎：由口腔、喉部、眼睛以及耳部等头面部炎症引起，淋巴结可肿大并伴有疼痛表现；2、淋巴结核：淋巴结呈无痛性肿大，需要行穿刺或切除活检，观察是否存在干酪样坏死以明确诊断。如果为结核所致，则需要前往结核病院治疗；3、肿瘤：可导致转移性淋巴结肿大，需要根据病人年龄、原发肿瘤情况等具体情况综合判断，可行穿刺或切除活检明确诊断。