患者出现舌苔厚白，根据年龄段而定，主要内容如下： 一、孩子：对于较小年龄的孩子，可能由于长期食用牛奶与母乳，而造成的舌苔厚白。此时应该密切观察，不需要特殊处理，保持口腔清洁卫生即可，根据病情变化情况进行相应的诊治；二、成人：1、局部因素：可能是由于舌炎以及舌体病变所引起，可以考虑使用康复新液漱口，并且及时到正规医院的口腔科或口腔医院的口腔黏膜病科就诊，进行相应的检查以及诊断，根据病情以及疾病诊断给予处理；2、全身因素：可能是由于胃肠道疾病以及内分泌系统疾病所造成，如果是胃部疾病可用护胃的药物，如兰索拉唑、奥美拉唑等。如果是内分泌系统疾病，需根据内分泌系统疾病的病因以及类型，给予相应的处理与治疗。