脚后跟红肿、疼痛，说明局部存在炎症，因为炎症的表现是红、肿、热、痛。此时需要前往医院找骨科医生，让骨科医生帮忙判断是炎症，还是其他的原因，比如痛风或肿瘤合并炎症，进行针对性处理。1、外伤：这时候要明确局部是否受过伤，伤口内有脓，要赶紧前往医院就诊，进行消炎治疗。如果局部的脓液比较明显，需要进行清创，这时候医生使用消炎药物，进行局部的伤口处理；2、痛风合并炎症：有时候脚后跟有痛风石，局部发白，存在牙膏样物质。一旦局部发炎，痛风合并感染，脚后跟可能无法走路，这时候要前往医院，找医生进行伤口局部处理。同时服用抗炎、消炎药物，以及进行止痛等对症处理；3、肿瘤合并炎症：如果脚后跟有肿瘤，但又并发感染，也会表现在脚后跟红肿、疼痛。这时候除了使用消炎药物以外，还要针对肿瘤进行处理。