患者眼睛上火起疙瘩，疙瘩即包块，此时可能由于睑板腺炎或眼睑脓肿所致，睑板腺炎或眼睑脓肿均为化脓性感染引起的病变，常见的处理措施如下：1、避免挤压或按摩：由于眼部周围有丰富的血管与大脑相通，患者如果挤压、按摩此类包块，可能导致化脓性栓子逆流进入大脑，引起严重并发症；2、外用药治疗：患者可以在包块上涂抗生素眼膏，如四环素眼膏、红霉素眼膏等，都可以取得较好效果；3、减少用眼：患者要避免用眼，注意多休息，提高身体的免疫力，对抗疾病的发生、发展；4、手术切除：通常患者到医院寻求医生的帮助，睑板腺炎和眼睑脓肿往往需要进行手术治疗，通过手术切除，排出包块的脓液、清除坏死的组织，才能使包块和化脓尽快恢复。患者如果眼睛上火并出现包块，不仅要自己进行相应处理或治疗，更要寻求医生的帮助，医患双方结合，才能使包块恢复得更好。