当新生儿受到惊吓时，可以采取以下措施来化解：
1. 去除诱因。首先需要找到新生儿受惊吓的原因，并尽量避免这些诱因。例如，如果是因为强声或强光刺激造成的，那么应该保持环境安静，整洁，温湿度适宜，避免强光刺激。
2. 及时安抚。家长可以及时搂抱新生儿，并适当抚触或轻拍其背部，以起到安抚的作用。母亲也可以适当哼唱儿歌或进行哺乳，可以增加患儿的安全感，缓解受惊吓的症状。
3. 采取适当的药物。在孩子进行心理安抚、观察一段时间没有好转的情况下，可以咨询医生，考虑使用一些抗惊厥药物，如镇静丸、安神补脑液、柏子养心丸等。但请注意，这些药物可能会对新生儿的胃肠产生刺激作用，应谨慎使用。
4. 推拿按摩治疗。这是一种安全无副作用的疗法，可以点揉新生儿的小天心，按揉太阳穴、囟门等穴位，对于缓解孩子的惊吓症状具有一定的效果。
总之，家长不必过于担心新生儿受惊吓的问题，通过适当的方式来安抚孩子，可以有效地帮助他们缓解受惊吓的症状。但是在无法确定如何处理的情况下，最好向医生寻求帮助。
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