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针对网络订餐消费投诉增多现象,工商部门发出消费提示:
一是谨慎订购。一些不良商家利用虚构图片制造就餐环境干净卫生的假象,餐食质量无法保障。网络订餐时,要仔细查看商家上传的相关资料和订餐用户的评价,尽量选择证照齐全的餐馆。
二是留存消费凭证。注意留存页面截图、支付截图、餐食照片等证据作为维权证据,发生消费纠纷时,及时向相关部门投诉。
三是举报无证餐饮单位。遇到无证照餐饮商家要及时举报。目前,消费者可以通过美团、百度等大型网络送餐平台直接向相关部门举报。
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