“饿了么”3家店铺被查 已对经营者依法查处

拨打12315投诉!国家早已经明确禁止餐饮经营者设置最低消费。遇到饭店没有提前告知或服务费无明示的，也可拒绝支付相关服务费。如碰上“最低消费”、“服务费”这些不合理的收费，消费者要注意及时取证，并拨打12315进行维权投诉。碰到最低消费和服务费，消费者也不能去默认接受，要学会“用脚投票”，拒绝到设置最低消费的餐厅就餐。

收到外卖的餐品有问题怎么办?

近年来外卖平台食品安全问题也是比较突出的新问题。对此，消费者要尽量选择持有《餐饮服务许可证》的餐饮店。同时，要向餐饮店索要正规发票并妥善保存，网上订餐要保留截图，必要时可录音，一旦出现问题，才可依法维权。

网络订餐遇到食品安全问题，外卖平台有没有责任?

网络订餐遇问题外卖平台也担责。消费者购买到不合格餐品，要直接追究经营者的经营责任，还可以通过起诉第三方外卖网络餐饮平台，同时也是维持行业健康发展的重要助力。