若耳朵突然无法听见，考虑为突发性聋，患者会表现为72小时内突然发生耳鸣、耳闷及听力下降，部分患者会出现眩晕等症状。当出现上述情况时，患者需及时到医院就诊。若检查外耳道、鼓膜均正常，则经过听力检查可能会发现为神经性的耳聋。此时通常可给予患者激素类药物、改善微循环的药物及营养神经的药物进行综合治疗，也可以加用高压氧治疗。经过一周到数周的时间，多数患者的听力会逐渐恢复，耳鸣及耳闷的情况也会逐渐好转。但少数患者可能由于听力下降损伤严重，发生重度聋或全聋，恢复效果可能不理想。