口腔或鼻腔有黏膜腺体分泌黏液，起到润滑作用，若受到影响会出现鼻干或口干情况，通常与炎症、免疫有关，具体如下：1、炎症：临床上遇到较多属于炎症，如感冒、感染病史后期，会出现鼻干或口干症状；2、免疫因素：临床上较多见于干燥综合征病人，会出现鼻干和口干。治疗方式选择需要依据病因而定，可以用喷剂或含剂缓解鼻腔干燥和咽腔干燥。由于感染因素所致，可以用鼻喷生理海水、口腔含滴丸或喷剂，如咽立爽、生理海水清洗鼻腔、复方薄荷油滴鼻液，均有利于缓解鼻腔干燥和咽腔干燥，同时可以服用缓解症状的中药。对于免疫功能较差病人，需要针对性治疗，主要外用包括油剂、水剂清洗鼻腔，口腔建议多饮水同时可含一些能够缓解咽干的东西。