社交恐惧症的引起，可能与生物学因素或社会心理学因素有关，具体原因如下：1、生物学因素：研究发现社交恐惧症呈家族聚集型，即一个家族，大部分人有此问题，提示可能与遗传有关。患有社交恐惧症的病人，大脑某些区域血流量明显增快，例如海马区、杏仁和前额叶，此部分脑区活跃度明显要增高；2、社会心理学因素：这类病人的童年，可能会有创伤、虐待，如童年的不良事件，如被遗弃、成绩落后、父母的教养过于严格或过于疏忽等。还与人际关系、亲密关系的互动，以及频繁更换照料人，或没有频繁可以相见的伙伴关系等有关，这些称为社会心理学因素。很可能是这两者结合在一起，既有生物学的基础，又遇到环境的因素，因此加速或促进社交恐惧症最后的发生。