导致哑巴的原因主要如下：一、先天性因素：主要由于多基因遗传疾病所引起，由于基因突变导致发音器官功能障碍。二、后天性因素：1、药物因素：主要由于第八对颅神经损害出现听觉障碍所致；2、环境因素：一般由于患者长期没有说话或者长期没有人与患者说话，从而出现说话减少、不会说话的症状；3、心理因素：如长期处于紧张、害怕、担心，导致不敢说话的状态。根据哑巴的原因不同，处理措施有所不同，具体如下：1、后天因素：一般通过培训即可有效改善症状，如部分患者开始发音，并逐步锻炼言语功能；2、先天因素：目前基本上无法改善或者治愈，应先进行积极治疗病因；3、药物因素：如使用氯霉素造成第八对颅神经功能障碍等，应避免使用此药物，一般可以有效降低导致哑巴的概率。