满意的意义
发布时间：2015-01-27 来源：中华康网
不久前，我院肛肠科诊治一例准备由我市某医院转往省级医院的腹痛病人。最后明确了诊断，赢得了患者及家属的信任，并最终选择在我院手术治疗。濮阳市中医院肛肠科杨保华
患者女，62岁，2周前因腹痛，大便不通，在我市某三甲医院就诊，考虑为“不完全性肠梗阻”，并建议肠镜检查。检查前需要清洁肠道，就让患者喝甘露醇，紧接着喝3升的水。患者按要求喝了，可是大便还是下不来，后又照上面方法再进行一次，依然不行。没办法了就建议患者往上级医院治疗。患者办理出院手续回家后，邻居来探望推荐到我院肛肠科试试。接触到患者并了解到她的诊治经过后，我们没有再安排她口服清肠，立即给予结肠机洗肠，第二天上午安排肠镜前再次洗肠，顺利完成肠镜检查，确定为结肠占位。家人悲痛之余，也感激不尽，没想到折腾2周，在我们这里不到2天就解决了，并毅然同意入住我院外科择期手术。
临床上我们有时遇到的所谓难题，解决的方法并不难，关键在于你能是否真正为患者着想，千方百计为他们解决痛苦。肠子清不干净，许多医院是不给做肠镜的，因为费时费力，还怕堵镜子。而我们却摸索出不同的清肠方法，研究过如何在粪水中寻找肠腔的技巧，有时粪水会溅我们一身，满床都是，但不会阻止我们继续进镜。我们一时的辛苦，为患者的健康和生命赢得宝贵的时间，这个付出是值得的。
赢得患者的满意，是我们的服务目标。其实，让患者满意并不难，作为医务工作者你是否真正愿为患者付出，你的所作所为是否让自己真正满意，可能更有意义。
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