耳根开裂可能是由于周围存在湿疹导致皮肤出现裂开、渗出，此类患者需判断过敏的原因，可能是由于染发剂、护发素或护肤品导致皮肤过敏。此时建议患者更换个人用品，并观察症状减轻的情况。另外，患者还可局部使用艾洛松软膏、氟轻松软膏等激素软膏，或全身使用抗过敏药物进行治疗。若患者用药后能够较快控制症状，则属于湿疹的表现。少数情况是由于病变内部存在问题，如患者存在鳃裂瘘管。鳃裂瘘管可能会开口于患者的耳廓根部，伴有较大瘘口及较重的感染，甚至会流出白色的干酪样物质，对于此类患者需要进行磁共振检查以排除疾病。