11岁女孩乳房出现硬块，是否正常需要观察硬块出现的部位，具体如下：1、正常情况：如果硬块出现在乳头下方，这可能是正常的乳房发育，硬块是正常的乳核，是青春期的正常生理现象。一般局部硬块会随着年龄增加和局部乳房逐渐发育成熟而逐渐消散，家长不需要过分担心，也不需要给予特殊处理；2、非正常情况：部分孩子在乳房外侧靠近腋下的部位出现硬块，这可能是副乳，这时要观察副乳大小。如果副乳不大，且没有进行性增大的趋势，可以先继续观察，如果副乳形成的硬块较大，且增大速度较快，这时就需要及时带孩子到医院就诊。需要查乳腺超声，必要时需要查乳腺钼靶来明确局部硬块的性质，从而根据硬块的性质采用针对性治疗。