正常的体温是37℃以下，体温为37-38℃时是低热，38-39℃时是中等度的发热，39℃以上是高热。39℃的患者可以用退烧药，但并非所有发热的患者都用退烧药。低热的患者体温在38.5℃以下时可以采取物理降温的方式，用温水或酒精对身体进行擦拭或将冰块夹到腋窝、腹股沟部位。体温在39℃以上时需要用退烧药，因为此时物理降温的效果比较差，退烧药大部分是非甾体类的抗炎药，例如常用的布洛芬、双氯芬酸钠等，包括口服的药物以及肛门的退热栓，口服的有片剂和液体。所以一般体温超过38.5℃时可以用退热药，但是要临时用不要一直用，因为退热药是治标不治本，只是临时将体温降下来，需要寻找到发热的原因后从病因上进行治疗，才能从根本上治愈发热的情况。