嗓子凉凉的要看病程的时间长短，是否合并其他不适症状，可能和病毒感染、反流性咽喉炎等有关，具体如下：1、病毒感染：如果在几天之内单纯嗓子凉凉的，一般不需要特别处理，有可能和轻微病毒感染有关系。病毒感染一般在1周左右会被自身的免疫力逐渐清除掉，咽喉凉凉的不舒服感觉也会逐渐的恢复正常，就不需要任何药物治疗；2、反流性咽喉炎：如果凉凉的感觉持续不好，比如持续几周、几个月甚至几年都不好，经常和胃酸、胃液反流刺激造成的反流性咽喉炎有关系。因为反流性咽喉炎一般咽喉检查往往没有明显异常发现，导致很多医生也经常忽视。而患者多数没有反酸的感觉，导致很多患者根本意识不到有胃酸反流刺激因素存在，胃酸反流因素容易得不到及时有效地治疗。反流性咽喉炎症状容易持续不愈，超过3个月就得慢性咽炎。所以遇到这种情况，一定要注意胃酸、胃液反流刺激因素，必要时要使用抑制胃酸的药治疗一段时间，才能慢慢使症状逐渐缓解。通常反流性咽喉炎需要用抑制胃酸的药连续6个月才能得到持续稳定的缓解效果，用药不及时、用药疗程不够，都会导致反流性咽喉炎症状容易持续和反复。