患者出现颈椎咔咔作响且疼痛难受的情况时，通常有以下缓解和治疗措施：1、药物治疗：上述情况常见于颈椎病的表现症状，患者可以服用塞来昔布等止痛药，或乙哌立松等缓解肌肉痉挛的药物。另外，还可以应用中医或西医膏药进行治疗，其中中医膏药成分相对较为复杂，且部分情况下容易造成患者的皮肤过敏，而西医膏药成分相对简单，出现皮肤过敏的情况较为少见；2、针灸、理疗：患者可以进行针灸或理疗，可以在家自行使用热毛巾敷在颈部后方，可以明显缓解症状；3、佩戴颈托、颈椎牵引：患者可以选择佩戴颈托或进行颈椎牵引；4、医院就诊：通过上述方式缓解后，多数患者颈部的疼痛和难受可以得到改善，但如果条件允许，仍然建议患者尽早到医院拍颈椎X片并进行CT、核磁共振等检查，明确颈椎是否出现问题，再进行针对性治疗。