有患者获医院退款承诺
今年33岁的荣荣(化名)是一名恶性黑色素瘤患者。今年3月,在深圳打工的她觉得身体不适,去做妇科检查后,被告知患有囊肿。随后荣荣回到湖南常德老家,在当地医院做活检后,被确诊恶性黑色素瘤。
“当时很紧张,就在网上查哪里看这个病好些。”荣荣介绍,4月20日,她通过百度搜索治疗恶性黑色素瘤的办法,发现前几条有推荐医院,并有网络客服人员可以咨询。
“当时不止武警北京二院,有好几家,但我觉得部队上的医院靠谱,检索了一下,还发现它是三甲医院。”荣荣称,她向客服人员咨询后,对方建议她留下姓名及手机号,以方便沟通,并且可以帮忙预约专家。
不久之后,一名自称姚医生的人员打来电话,荣荣向对方表达了自己不想继续化疗的痛苦。“姚医生说,他们医院的生物诊疗中心的技术,是专门针对恶性黑色素瘤的。机器都是从美国进口的。”荣荣表示,热情的姚医生询问何时可以到京,在确定她的火车票时间后,姚医生称,已帮荣荣预约好了4月23日的专家李医生。
“我询问了价格,姚医生在电话里说,先做一个疗程,不住院的话,价格在3.3万左右,住院价格在3.7万元,这与李医生所说的价格一致。”荣荣称,按照预约时间,她在23日上午九点到达医院,没有挂号,直接到达住院楼一层。“到后前面还有五六个人排队,有人是来治疗,也有人来咨询,我等了一个多小时才排到。”见到李医生后,荣荣被安排做了血常规等检查,当天下午2点,医生说她符合生物免疫疗法的治疗方案,付费3万元后,安排她到一个机器前,左右手都扎了一根针头,抽走60ml血液。