有时,姜辉会在北京接到风尘仆仆赶来的外地家属。年迈的老人,捧着尚温热的疙瘩汤,提着沉甸甸的水果。他们告诉姜辉,“孩子这周末就回了,我得来接啊。”
他还拉开过一些家属的冰箱,惊愕地发现,满冰箱被食物塞得密不透风:“他们说,等孩子回来再买,就来不及了。”
许多家属,被确诊患上焦虑症、躁郁症、抑郁症或妄想症。
心理咨询师刘金鹏曾从2015年1月30日到2016年3月8日,受马航雇佣,为MH370乘客家属提供心理服务。
她难忘家属们的“痛苦、压抑、愤怒、哀伤和困惑”,“他们心理的压力和痛苦,伴随各种躯体的疼痛和不适表现出来,甚至达到疾病状态。他们需要治疗,持续的治疗。”
家属
被谣言裹挟着
让刘金鹏印象深刻的是,相当多的家属,仍对亲人平安回来抱有极其坚定的信念。
文万成掌握着一个有三百多人的家属和媒体联系群。他也曾作为团长,带领近20位家属飞往马来西亚。
在群里,文万成发言活跃,时不时转发一些来源不明的链接,或者自己整理的长篇文档。
群友热衷分享的文章,通常有着耸人听闻的标题,指向各种“真相”。
有文章说,MH370没跑多远;有文章暗指,飞机起飞前已人机分离。
“阴谋论”在家属中有着广泛市场,“我们不得不相信,因为在现实中遭遇了太多推诿、欺骗乃至出尔反尔,我们只能相信‘小道消息’。”一位家属告诉钱报记者。
有家属相信,自己的亲人正在荒岛求生;有家属觉得,亲人被某个国家,以不能揣测的原因,作为人质,拘禁在某处。
“真相还在穿鞋,谣言早已跑遍世界。”前几天,徐京红被一个民间热心团体邀请面见“专家”。
这位“专家”把MH370失联描述为“一个凄美的爱情故事”:驾驶员爱上一位女子,但他们无法在一起,于是,驾驶员带着一飞机乘客殉情了。徐京红听得目瞪口呆。
也有好事者,不知从哪里弄来号码,挨个打电话给家属:“你们拿个调羹转,转到哪个方向,就往哪里找。”
“有些家属不愿提起诉讼,怕别人议论孩子或老人不在了,换句话说,他们不愿意面对可能出现的最坏结果,”律师张起淮依靠理性和专业知识做判断,而对当事人来说,有时,他们似乎心甘情愿选择被裹挟。
戴淑琴的家属朋友中也有找人算命的。记者问戴淑琴:“真的准吗?”戴淑琴沉默了一会,没有正面回答我:“比如有人5月算出,飞机7月回来,结果没回来;接着7月又有人算出,家人9月能回来,我们就又能靠这消息捱上两个月。”